• 2024-12-24

教會一個人防詐，不如浪費一個騙子的時間—英國防詐AI奶奶

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由英國電信公司O2打造的AI防詐AI Daisy奶奶，
不會苦口婆心勸被害人，
務必小心別受騙，
反從源頭做起，
和騙子話家常，
消耗其耐心。

Daisy的打造初衷在於，
要用騙子的執念耗盡騙子的時間，
讓其減少扔誘餌給受害者的機會，
間接保護其他潛在受害者。

這個防詐AI的形象是一位慈祥老奶奶，
而老人也是詐騙分子最常下手的群體。
在官方發布的演示Demo中，
可以看到Daisy跟騙子分享家常、聊是非，
目的是把時間拖得越久越好。

而當騙子的話題涉及銀行卡號、密碼等敏感問題時，
Daisy會憑空杜撰，
主打一個睜眼說瞎話，
用騙子的手法欺騙騙子，
以拖延戰術來阻止他們欺騙更多人。

除了Daisy外，
澳洲麥覺理大學也曾研發一款
專門和詐騙集團聊天的AI機器人Apate，
當澳洲警方辨別並攔截該電話後，
就會轉接給這位扮演受害者的機器人。

Apate還同時擁有數百個身分，
這些身分帶有不同的口音、個性：
有的身分喜歡裝傻；
有的身分會絮絮叨叨，不停的歇斯底里；
也有的身分脾氣很差，語氣暴躁，
簡言之變化多樣，
為的就是不被騙子識別出運作模式。

“與其教會一個人防詐，不如浪費一個騙子的時間”

話說回Daisy，
近年AI的快速發展也為其提供了絕佳的契機。
Daisy是一款基於客製化訓練的LLM（大型語言模型）所構建，
具體原理為：
AI會轉錄來電者的聲音，
接著Daisy奶奶會根據預設的性格來調整回答和內容，
最後轉換成奶奶的聲線。

但目前Daisy並不直接提供給用戶使用，
原因很簡單：
O2擔心用戶利用它對騙子進行報復，
畢竟大部分被騙過的受害者或其家屬，
也都會有報復心理，
想替自己或是家人討回公道。

詐騙手法千變萬化，
但以下反詐騙的公式永遠受用：

“人物（陌生人）+溝通（各種通訊工具，反正就是見不到面的）+要求（轉帳匯款，反正就是談錢的）=詐騙。”

參考來源：
來源一
來源二